청소년 보호정책

제1조 (목적)

회사는 폭넓은 연령대의 이용자가 비비드버추얼을 안전하게 이용할 수 있도록 청소년에게 부적절할 수 있는 콘텐츠의 노출을 방지하고 연령별로 적합한 서비스 환경을 제공하기 위해 본 정책을 운영합니다.

제2조 (기본 원칙)

1. 비비드버추얼은 일반적인 일상 대화와 정서적 교감 기능을 중심으로 제공합니다.
2. 일반 대화 기능은 폭넓은 연령대가 이용할 수 있도록 제공합니다.
3. 일부 표현과 대화 범위는 관련 법령과 회사의 기준에 따라 성인 인증을 완료한 이용자에게만 제한적으로 제공됩니다.
4. 일반 이용자에게 연령 제한 콘텐츠가 자동으로 노출되지 않도록 합니다.
5. 성인 인증을 하지 않은 이용자는 일반 콘텐츠만 이용할 수 있습니다.

제3조 (만 14세 미만 이용자)

1. 만 14세 미만 이용자의 회원가입에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
2. 회사는 만 14세 미만 이용자에게 개인정보 처리 내용을 이해하기 쉬운 언어로 안내합니다.
3. 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
4. 법정대리인 동의가 확인되지 않는 경우 회원가입 또는 개인정보 기반 기능 이용이 제한됩니다.

제4조 (연령 확인 및 접근 제한)

1. 연령 제한 대화 기능 이용 전 휴대전화 본인확인 등의 방식으로 성인 여부를 확인합니다.
2. 성인 인증 결과는 해당 기능에 대한 접근권한을 관리하기 위해 이용합니다.
3. 인증정보 도용, 연령 허위 입력 또는 우회접속이 확인되면 관련 기능 이용을 중단할 수 있습니다.
4. 회사는 연령 제한 콘텐츠를 일반 화면과 구분하여 표시하고 청소년 계정에는 관련 추천과 노출을 제한합니다.

제5조 (청소년 보호를 위한 금지 콘텐츠)

1. 미성년자를 성적으로 묘사하거나 연상시키는 콘텐츠
2. 아동·청소년 대상 성적 착취 또는 그루밍 콘텐츠
3. 불법 촬영물 및 비동의 성적 합성물
4. 자해·자살을 미화하거나 구체적으로 조장하는 콘텐츠
5. 범죄, 폭력 또는 약물 오남용을 조장하는 콘텐츠
6. 미성년자를 대상으로 한 혐오, 학대 또는 괴롭힘
7. 실존 인물을 성적으로 사칭하거나 명예를 훼손하는 콘텐츠
8. 기타 청소년에게 현저히 유해하거나 관계 법령에 위배되는 콘텐츠

제6조 (정서적 안전)

1. AI 페르소나는 실제 사람이 아닙니다.
2. 회사는 AI가 이용자에게 현실의 인간관계를 끊도록 요구하거나 과도한 의존을 조장하는 표현을 제한하도록 노력합니다.
3. 서비스는 의료상담, 정신건강 진단 또는 전문 심리치료를 대체하지 않습니다.
4. 자해, 타해 또는 긴급한 위험이 의심되는 경우 전문기관이나 긴급구조기관의 도움을 받도록 안내할 수 있습니다.
5. 회사는 AI가 모든 위험상황을 정확하게 감지한다고 보장하지 않습니다.

제7조 (신고 및 조치)

다음 사항은 각 AI 답변의 신고 기능 또는 contact@mabrolabs.com으로 신고할 수 있습니다.

• 청소년에게 부적절한 콘텐츠
• 연령 제한 없이 노출된 콘텐츠
• 미성년자 관련 부적절한 표현
• 개인정보 노출
• 불법·폭력·혐오 콘텐츠
• 자해 또는 타해 조장
• 실존 인물 사칭
• 부적절하거나 위험한 AI 답변

회사는 원칙적으로 신고 접수 후 3영업일 이내에 1차 검토하며 긴급한 사안은 가능한 한 신속하게 처리합니다.

제8조 (청소년 보호책임자)